EDC ASTE

EDC Assistenza Tecnica è il gestionale verticale completo creato da Gruppo EDC per permettere a tutte le aziende di gestire gli interventi, le chiamate di assistenza, i ticket e i contratti.

Con EDC Assistenza Tecnica si può gestire in maniera intuitiva l’anagrafica dei clienti con lo storico delle chiamate e degli interventi, i contratti stipulati, le manutenzione programmate e l’agenda appuntamenti dei tecnici.

Oltre a queste funzioni con il verticale EDC puoi anche gestire, con dei moduli, i noleggi, i progetti, le segnalazioni e le commesse.

La numerosa possibilità di personalizzazione, attraverso diversi moduli, fa si che il verticale risponda alle esigenze specifiche dell’azienda.

Grazie alle sue native integrazioni con il gestionale Zucchetti Ad Hoc Revolution, EDC Assistenza Tecnica permette di gestire tutto con un’unica soluzione.

Sviluppata da Gruppo EDC, non dobbiamo dimenticare l’applicazione MOBI-ta, software innovativo in grado di garantire un’ottimizzazione costante dei processi di assistenza.

Con questa applicazione mobile il tecnico, munito di tablet,  rimarrà collegato al software avendo sempre aggiornamenti sul lavoro da svolgere in tempo reale, dentro e fuori l’azienda.